Sverige, Danmark, Norige och Finland

Orderbekräftelse

När vi har tagit emot din order bekräftas detta genom att vi skickar dig ett mail till den e-postadress du angivit vid beställningen. Det är viktigt att du lämnar en korrekt e-postadress, dels för att du ska få din orderbekräftelse, och dels för att vi skall kunna få tag på dig vid eventuella leveransproblem.

Lämna gärna också ett telefonnummer där vi kan nå dig under dagtid, t.ex. ett mobilnummer. Får du ingen orderbekräftelse kan du ha uppgett fel mailaddress eller så kan något annat tekniskt fel ha uppstått. Tag då genast kontakt med oss, via telefon eller mail, så ordnar vi det!

Leveranstid - slutsålda varor

Normalt sker leverans inom 4-10 arbetsdagar från att vi erhållit betalning, förutsatt att varan finns på lager. Om en beställd produkt skulle vara tillfälligt slutsåld så kan det ta 10-15 arbetsdagar. Kontakta oss via e-post om du vill veta exakt leveranstid. Vid leverans av din order skickar vi dig ett leveransbesked till den e-postadress du angivit vid beställningen.

Angivna leveranstider är förväntade leveranstider och vi garanterar inte att varorna kommer fram inom angivna antalet vardagar då oförutsedda förseningar kan uppstå.

Alla beställningar skickas i neutral förpackning med en neutral avsändare. Det framgår inte på något sätt vad försändelsen ifrån oss innehåller. 

Avbeställning av order

För att en makulering ska vara giltig krävs att du kontaktat Knifenordic.se omgående. Om du ångrar dig och varan redan är skickad från Knifenordic.com debiteras tur och returfrakt och eventuellt postförskottsavgift om du valt det som betalningsmetod.. Vi debiterar dig dock en "Restocking Fee" på 15% av totala summan på din beställning vid ångrade köp.

Fraktkostnad
　

INOM SVERIGE:

Fraktkostnaden är för närvarande endast 72 kr inom Sverige oavsett antal varor eller vikt.

Väljer du att betala mot postförskott tillkommer postens avgift på 50 SEK.

För ej utlösta paket (postförskott) debiterar vi dig med 350SEK(exkl.moms) för administration. Plus frakt och postförskotts avgift. Observera att paket mot postförskott ligger kvar på posten i 14 dagar innan den returneras. För mer information kontakta vår kundtjänst på KnifeNordic.service@gmail.com

INTERNATIONAL SHIPPING:

For buyers from Norway,Denmark and Finland :

Falskbeställningar

Det är olagligt att beställa i någon annans namn utan dennes vetskap och alla sådana typer av "beställningar" polisanmäles! Vi loggar IP-nummer för att kunna styrka felbeställningar.

Ångerrätt och Returer

Vi erbjuder dig 14 dagars öppet köp från den dagen då du tagit emot varan. Retur skall ske i originalemballage och återlämnas komplett (etiketter etc..), oanvänt och i oskadat orginalskick. Återbetalning sker så fort vi fått varan i retur, observera att återbetalningen är exklusive vår utlagda fraktavgift. Returfrakten står du som kund för.Vi debiterar dig dock en "Restocking Fee" på 15% av totala summan på din beställning vid ångrade köp. OBS! Kom ihåg att kontakta oss innan du skickar tillbaka varan. Special beställningar samt rea varor Returneras ej.

Reservationer

KnifeNordic friskriver sig för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i KnifeNordics sortiment förekommande produkter och tjänster. All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej heller garanteras återge exakt utseende och beskaffenhet.
KnifeNordic reserverar sig för eventuella prisändringar, felaktiga priser och slutförsäljning. Därest dylikt är uppenbart felaktigt, kan detta tvinga KnifeNordic att häva köpet och återbetala eventuellt inbetalat belopp på bästa sätt. Detta kan utföras när som helst under affärens gång då felaktighet upptäcks. Orsaken till fel skall tydligt redovisas till kunden i samband med köpets hävande.

Observera att KnifeNordic inte ansvarar för förlorade försändelser som till exempel har orsakats av felaktig posthantering. KnifeNordics ansvar för försändelsen sträcker sig fram tills att försändelsen har överlämnats till fraktaren. Detta gäller när KnifeNordic skickar försändelser som räknas som "brev", det vill säga försändelser som ej är spårbara. Vid oklarheter gällande detta, vänligen kontakta oss.