När vi har tagit emot din order bekräftas detta genom att vi skickar dig ett mail till den e-postadress du angivit vid beställningen. Det är viktigt att du lämnar en korrekt e-postadress, dels för att du ska få din orderbekräftelse, och dels för att vi skall kunna få tag på dig vid eventuella leveransproblem.
Lämna gärna också ett telefonnummer där vi kan nå dig under dagtid, t.ex. ett mobilnummer. Får du ingen orderbekräftelse kan du ha uppgett fel mailaddress eller så kan något annat tekniskt fel ha uppstått. Tag då genast kontakt med oss, via telefon eller mail, så ordnar vi det!
Leveranstid - slutsålda varor
Normalt sker leverans inom 4-6 arbetsdagar från att vi erhållit betalning, förutsatt att varan finns på lager. Om en beställd produkt skulle vara tillfälligt slutsåld så kan det ta 6-12 arbetsdagar. Kontakta oss via e-post om du vill veta exakt leveranstid. Vid leverans av din order skickar vi dig ett leveransbesked till den e-postadress du angivit vid beställningen.
Angivna leveranstider är förväntade leveranstider och vi garanterar inte att varorna kommer fram inom angivna antalet vardagar då oförutsedda förseningar kan uppstå.
Avbeställning av order
För att en makulering ska vara giltig krävs att du kontaktat Knifenordic.se omgående. Om du ångrar dig och varan redan är skickad från Knifenordic.com debiteras tur och returfrakt och eventuellt postförskottsavgift om du valt det som betalningsmetod.. Vi debiterar dig dock en "Restocking Fee" på 15% av totala summan på din beställning vid ångrade köp.
Fraktkostnad
INOM SVERIGE: Fraktkostnaden är för närvarande endast 72 kr inom Sverige oavsett antal varor eller vikt.
Väljer du att betala mot postförskott tillkommer postens avgift på 50 SEK.
För ej utlösta paket (postförskott) debiterar vi dig med 350 SEK för frakt och administration. Plus en avgift på 15% av varans totala värde, i restocking fee. Observera att paket mot postförskott ligger kvar på posten i 30 dagar innan den returneras. För mer information kontakta vår kundtjänst på KnifeNordic@gmail.com
INTERNATIONAL SHIPPING:
For buyers from Norway,Denmark and Finland :
Mail
Package
Quantity:
Price
Weight:
Price
First pc
80 SEK
1Kg
234 SEK
2 pcs
100 SEK
2Kg
261 SEK
3pcs
120 SEK
3Kg
289 SEK
4pcs
140 SEK
4Kg
317 SEK
5pcs
160 SEK
5Kg
344 SEK
Max
200 SEK
6Kg
372 SEK
Falskbeställningar
Det är olagligt att beställa i någon annans namn utan dennes vetskap och alla sådana typer av "beställningar" polisanmäles! Vi loggar IP-nummer för att kunna styrka felbeställningar.
Ångerrätt och Returer
Vi erbjuder dig 14 dagars öppet köp från den dagen då du tagit emot varan. Retur skall ske i originalemballage och återlämnas komplett (etiketter etc..), oanvänt och i oskadat orginalskick. Återbetalning sker så fort vi fått varan i retur, observera att återbetalningen är exklusive vår utlagda fraktavgift. Returfrakten står du som kund för.Vi debiterar dig dock en "Restocking Fee" på 15% av totala summan på din beställning vid ångrade köp. OBS! Kom ihåg att kontakta oss innan du skickar tillbaka varan. Special beställningar samt rea varor Returneras ej.
